ムーモの解約の電話番号は?ここだけは注意したいポイントとは?

ムーモ(mooomo)の除毛クリームを申し込むときに、「解約できるのかどうかが気になる」いう人も多いのではないでしょうか。

ネットで美容アイテムや健康関連アイテムを申し込むときは、ほとんどが定期コースのプランだけですからね。

ムーモの公式サイトで購入するときに用意されているのも、定期購入コースだけです。

もし、途中でやめたくなったら、解約できるのか不安になってしまいます。

そこで、ムーモの解約方法について調べてみました。

途中で解約できるかどうかについてもまとめました。

ムーモの解約方法は?

ムーモ解約方法電話

ムーモ(moomo)定期コースの解約方法

定期コース(トクトクコース)の解約の仕方は簡単です。

専用の電話番号に、電話をするだけです。

ムーモの解約電話番号に電話して、対応してくれるオペレーターに解約したいことを伝えると解約手続きをしてくれます。

それでは、解約電話番号や解約電話をするときの注意事項をまとめていきます。

ムーモ解約電話番号や注意事項は

オペレーターの女性

ムーモ解約電話番号

カスタマーセンター

0570-065-129(ナビダイヤル)

受付時間 9:00~18:00(平日)

ムーモの解約電話番号は、ナビダイヤルになっています。

これは、フリーダイヤルではないので、通話利用がかかるので、注意が必要です。

解約電話をするときの注意ポイント

解約の電話は、次回の商品発送の10営業日前までにする必要があります。

それよりも解約電話が遅い場合は、その商品の次の発送分からの解約になってしまうので、注意が必要です。

ムーモの解約理由を聞かれるかも

「解約をしたい」と伝えるとオペレーターから、解約理由を聞かれることがあります。

解約理由は、正直に伝えれば大丈夫です。

辞めることを責められているわけではなく、なぜ解約するのか知りたいだけなので心配することはありません。

お客様の声を集める方法の1つでもあるので、今後の商品開発に生かしてくれるかもしれませんよ。

解約理由を聞かれる場合と解約理由を聞かれない場合があるようですので、聞かれたら回答しておきましょう。

電話以外で解約する仕方はある?

ムーモ解約電話

電話で解約の連絡をすると引き留められそうで、避けたいという人もいますよね。

また、平日は、仕事があって電話をかける時間がないという人もいるかもしれません。

電話以外で解約する仕方はないのか調べてみました。

メールでムーモを解約

メールで解約ができるか調べてみましたが、解約のメールアドレスはありませんんでした。

残念ながら、メールでは解約手続きができません。

ホームページからムーモを解約

ホームページの問い合わせフォームがあれば、解約できそうですよね。

しかし、ムーモのホームページには、解約の問い合わせフォームがありませんでした。

電話以外での解約方法は・・・

その他の解約方法もありませんでした。

やはり、ムーモの解約は電話しかありませんでした。

平日の昼間は忙しい人も多いのですが、解約手続き自体は、5分もかかりません。

昼休みなどの時間を見つけて電話をしてみてくださいね。

ムーモが解約できないケースは?

ムーモ解約ができない

ムーモの解約の電話をすれば、解約手続きができます。

しかし、解約手続きができないというケースもあるので注意が必要です。

ムーモの解約ができないケースとは

定期コースの場合は、継続回数が決められているので、その途中での解約ができません。

ムーモのトクトクコースの場合は、継続回数が4か月(4回)と決められています。

4か月分継続すれば、5か月目からは解約ができます。

定期コースはメリットがないの?

途中で解約ができないのなら、定期コースにするメリットがないように感じます。

しかし、定期コースにはメリットがあります。

それは、価格です。

定期コースで購入する価格は、従来の価格よりも安く設定されています。

初回は、約86%OFFとなっています。

2回目以降でも約30%OFFの価格です。

これは、他で購入するよりも安い価格になっています。

継続して使うなら、定期コースがお得なのは、間違いありません。

ムーモの定期コースを解約する人は多い?

 

では、ムーモを解約している人が多いのかどうか調べてみました。

ムーモのリピート率が高い

ムーモのリピート率は94%もありました。

この数字からも、ムーモを多くの人がリピートして購入したということがわかります。

ムーモを使っている人は多いの?

 

ムーモは多くの人に使われています。

楽天で売上1位を記録するほどですから、たくさんの人が使っていることがわかります。

そんなたくさんの人がムーモを使った結果、もっと使いたいということでリピートにつながっているということですね。

ムーモの解約の電話番号は?ここだけは注意したいポイントとは?のまとめ

ムーモの解約方法についてまとめました。

ムーモを解約するには、電話で解約手続きをする必要があります。

電話以外では解約手続きができないので注意が必要です。

ご紹介した解約用電話番号に電話する方法しかありません。

また、定期コースの場合は、途中解約ができないことも注意点です。

しかし、4か月以上使用する場合は、安く購入ができるのでかなりメリットがあります。

ムーモは多くの人に購入されている実績もあり、購入された人の多くがリピート購入をしている商品でした。

その点からも使い始めると続けて使う人が多いので、継続回数が設定されている定期コースでだからといって心配しすぎる必要はないかもしれませんね。

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ムーモ公式サイト